Vanliga frågor

Få snabbt svar på din fråga

Här har vi listat några av de vanligaste frågorna vi får så att du snabbt ska kunna få svar på din fråga. 

Vi på Form månar om att alla våra kunder ska få en så bra upplevelse som möjligt. Genom ett kostnadsfritt möte går du tillsammans med en medlemsrådgivare igenom din träningsbakgrund och personliga målsättningar för att få det upplägg som passar just dig bäst. Kontakta receptionen för att boka din personliga hälsoplan för att ta det första steget mot ett hälsosammare liv!

Bokning sker enkelt via Form Gotlands hemsida eller via vår app (sök på Form Gotland i App Store eller Google Play). För att logga in använder man sin e-postadress man angett(användarnamn). Lösenordet är dina 6 första siffror i personnumret.

Kontakta receptionen så hjälper vi dig att hitta en tid som passar.

På Form Visborg & Form City från man träna från 12 års ålder på bemannad tid eller tillsammans med målsman/vuxen. Då får man även gå på gruppträning då instruktören är den vuxna. Från 15 år får man träna på egen hand med målsmans godkännande. Målsman ansvarar över att Form Gotlands regler följs fram till 18 års ålder. Vid 18 år får man nyttja vårt obemannade gym på Skarphäll, Form 24.

Du är varmt välkommen att provträna på Form Visborg & Form City under våra bemannade öppettider mot en avgift om 170:-. Mot uppvisande av kvitto, inom en vecka, drar vi sedan av summan från det kort du önskar teckna.

Om du tappar bort ditt träningskort kan du köpa ett nytt i receptionen till en kostnad av 100:-. Eller varför inte ett smidigt träningsarmband för 200:-

Ditt tränings abonnemang via autogiro löper på efter bindningstidens slut, så du slipper avbrott i din träning.

Säg till i receptionen så skriver vi ut en kvittens på erlagda betalningar.

I medlemsavgiften ingår två tillfällen tillsammans med en personlig tränare. Vid det första tillfället görs en konsultation samt en funktionsanalys och eventuell kroppsmätning för den som önskar.  Är man under 18 år följer målsman med vid vägningstillfället.  Här får du också chansen att berätta vad du önskar få hjälp med inför tillfälle 2.

 

 

 

På Visborg finns en minibio för barnen  där vi erbjuder netflix.

Barn får inte vistas i gymmet av säkerhets skäl. På Form City och Visborg är barnen välkomna att sitta i loungen medans man tränar.

För att logga in använder man sin e-postadress som du angett som användarnamn. Lösenordet är dina 6 första siffror i personnumret. Leverantörskod till Go Active appen: 014300

Vi fryser endast mot intyg, vid graviditet (3 sammanhängande månader vid beräknat förlossningsdatum), längre utlandsvistelse (minst 2 mån) eller militärtjänstgöring. Intyg eller resehandling måste uppvisas personligen i receptionen.

Frysning av träningskort görs i förväg. Retroaktiv frysning tillåts endast mot intyg från vården.
Frysningen förlänger giltighetstiden på ditt förbetalda träningskort. Har du ett  AG abonnemang så pausas kommande dragningar motsvarande den period abonnemanget är fruset. Är dragningen för perioden redan genomförd, återbetalas den inte. Den betalade perioden flyttas istället framåt i tiden. 
Om du har ett  AG abonnemang kan inte uppsägningstiden kombineras/ersättas med frysning av ditt träningskort. 

För uppsägning av avtal kontakta någon av Form Gotlands receptioner. Uppsägningstiden är 45 dagar eller minsta bindningstid.